1. Date de Identificare Prestator

Prezenta Politică de Livrare este aplicabilă pentru toate achizițiile efectuate pe site-ul aurolis.ro, administrat de:

Companie: TETEKS TEXTILE EUROPE S.R.L. 

Cod Unic de Înregistrare (C.U.I.): 51920144 

Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2025040334007 

Sediu social: Bucureşti Sectorul 2, Şoseaua COLENTINA, Nr. 454, spaţiul B108, Etaj 1 

E-mail contact: contact@aurolis.ro
  1. Acceptarea Termenilor

IMPORTANT: Prin finalizarea și plasarea unei comenzi pe site-ul aurolis.ro, fiecare client declară că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate termenii prezentei Politici de Livrare. Finalizarea comenzii echivalează cu semnarea unui contract la distanță, prin care cumpărătorul își dă acordul cu privire la metodele, termenele și costurile de transport descrise mai jos.

  1. Metode de Livrare și Parteneriate Livrare prin Curier: Produsele aurolis.ro sunt livrate exclusiv prin curierat rapid. Colaborăm cu parteneri logistici de încredere pentru a asigura siguranța textilelor dumneavoastră pe tot parcursul tranzitului. Monitorizare (AWB): După predarea coletului, veți primi prin e-mail codul AWB pentru a urmări livrarea în timp real. Fără Ridicare Personală: Din motive logistice, nu este posibilă ridicarea produselor de la sediul social. Livrarea se face exclusiv la adresa indicată de client.
  2. Termene de Procesare și Livrare Procesare: Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare în termen de 24-48 de ore. Timp de Livrare: Standard, livrarea durează între 1 și 3 zile lucrătoare de la preluarea coletului de către curier. Întârzieri: În perioade aglomerate (Sărbători, Black Friday) sau condiții meteo nefavorabile, termenele pot fi prelungite, situație în care veți fi notificat.
  3. Costurile de Transport Calcul Dinamic: Costul transportului pentru comenzile care nu îndeplinesc pragul de gratuitate este stabilit direct de către firma de curierat parteneră, în funcție de greutatea coletului și zona de livrare. Transparență: Costul exact calculat de transportator va fi afișat clar în coșul de cumpărături înainte de a finaliza plata. Livrare Gratuită: Oferim transport gratuit pentru toate comenzile care depășesc valoarea de [Introduceți suma] RON.
  4. Aria de Acoperire Livrăm în toate localitățile din România. Nu se percep taxe suplimentare pentru kilometri exteriori, indiferent de destinație. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne scrieți la contact@aurolis.ro pentru o ofertă personalizată.
  5. Recepția și Integritatea Produselor La primirea coletului, clientul are obligația de a verifica integritatea ambalajului. Dacă ambalajul este deteriorat sau prezintă urme de desigilare, solicitați curierului întocmirea unui Proces-Verbal de constatare. Fără acest document, reclamațiile ulterioare privind produsele deteriorate în timpul transportului nu pot fi soluționate.